Lancement de BOA PAY : Une solution digitale innovante pour simplifier le paiement des factures d'électricité au Burkina Faso

La SONABEL (Société Nationale d'Électricité du Burkina Faso) et la Bank of Africa – Burkina Faso ont procédé au lancement officiel de leur nouvelle solution digitale dénommée BOA PAY, lors d'une cérémonie tenue dans l'après-midi du mardi 12 novembre 2024, à Ouagadougou, au siège de la BOA. Ce service innovant permet aux abonnés de la SONABEL de régler leurs factures d’électricité ou de recharger leurs compteurs prépayés via des plateformes numériques telles que l'application MyBOA et la solution BOAweb.

L’objectif de BOA PAY est de fournir aux clients de la SONABEL, également utilisateurs des services bancaires de la BOA, une méthode de paiement simple, fiable et sécurisée, tout en leur offrant un confort d’utilisation optimal. La solution couvre les deux types de compteurs utilisés par la SONABEL : les compteurs prépayés et les compteurs postpayés. Elle permet ainsi aux abonnés de réaliser leurs paiements en quelques clics, sans avoir besoin de se déplacer. Pour la BOA, cette initiative s’inscrit dans une démarche visant à répondre aux attentes croissantes de ses clients en matière de paiements numériques et à renforcer l’accessibilité aux services bancaires de proximité.

La solution BOA PAY, composée des applications MyBOA et BOAweb, disponibles sur le site internet www.boaburkina.com, présente plusieurs avantages majeurs : autonomie, flexibilité de paiement et facilité d’accès. Grâce à ces outils, les utilisateurs peuvent procéder à leurs paiements ou recharger leurs compteurs prépayés à tout moment, et ce, depuis n’importe quel lieu, qu’il s’agisse de leur domicile, de leur bureau, ou même en déplacement, à condition d’avoir accès à un appareil connecté.

Dans son intervention, Farid Bouri, Directeur Général de la BOA Burkina Faso, a annoncé que l’établissement bancaire avait récemment doublé son capital social, le faisant passer de 22 milliards de francs CFA à 44 milliards de francs CFA. Cette augmentation témoigne de la solidité financière de la BOA et de sa volonté de renforcer sa position sur le marché burkinabè.

Présente dans les treize régions du Burkina Faso, la Bank of Africa dispose de deux centres d’affaires, de cinq espaces PME et d’espaces destinés à une clientèle haut de gamme. À travers ce partenariat stratégique avec la SONABEL, la BOA poursuit sa croissance tout en consolidant ses relations avec ses partenaires institutionnels.

Lors de la cérémonie de lancement, Aristide Nonguierma, Responsable Business Digital de la BOA, a détaillé les fonctionnalités de BOA PAY, expliquant aux invités comment accéder au service, effectuer des paiements et consulter l'historique des transactions. Il a mis en évidence la simplicité d’utilisation de cette solution, qui ne nécessite aucune compétence technique particulière, rendant l’outil accessible à l’ensemble des utilisateurs, y compris ceux qui ne sont pas familiers avec les technologies numériques. Il a également souligné un autre avantage de BOA PAY : la possibilité pour les clients de payer leurs employés même pendant les jours fériés et non ouvrables.

Cette solution s'inscrit dans la dynamique de digitalisation qui prend de l'ampleur dans les secteurs des services publics et bancaires, au Burkina Faso et dans la sous-région. BOA PAY arrive à un moment où les comportements des consommateurs évoluent rapidement vers des solutions numériques, avec une adoption accrue des paiements mobiles et des applications bancaires.

Souleymane Ouédraogo, Directeur Général de la SONABEL, a exprimé sa satisfaction quant à la fluidité et à la sécurité de BOA PAY, solution qui a été rigoureusement testée et validée selon des critères stricts de sécurité des paiements. « Nous pouvons déjà être fiers de cette innovation qui bénéficie à la fois de la simplicité d'utilisation et de mesures de sécurité avancées », a-t-il précisé. Il a également félicité les équipes de la BOA et de la SONABEL pour leur travail collaboratif.

Le partenariat entre la SONABEL et la BOA vise à offrir aux abonnés une solution de paiement rapide et autonome, tout en réduisant les files d’attente dans les agences physiques. Cela constitue également une réponse pragmatique aux besoins d’efficacité et de simplicité exprimés par les clients de la SONABEL, tout en contribuant à l’amélioration de la gestion des paiements d’électricité.

La sécurité des transactions et la confidentialité des informations des utilisateurs demeurent des priorités majeures pour les deux institutions. Selon Aristide Nonguierma, des mesures de sécurité rigoureuses ont été mises en place pour garantir la protection des données personnelles et la fiabilité des transactions. Les clients peuvent ainsi effectuer leurs paiements en toute tranquillité d'esprit.

La cérémonie s'est conclue par un échange de parapheurs entre les directeurs généraux de la SONABEL et de la BOA, symbolisant l’engagement des deux institutions à travailler de concert pour améliorer l’expérience client, tout en soutenant l’inclusion financière et numérique au Burkina Faso.

Avec le lancement de BOA PAY, la SONABEL et la BOA souhaitent non seulement améliorer l’accès aux services publics d’électricité et aux services financiers, mais aussi favoriser une gestion plus souple et plus rapide des paiements. Cette solution pourrait également contribuer à réduire les impayés de factures en offrant aux clients une méthode de paiement plus accessible et plus pratique.

BOA PAY incarne ainsi la vision partagée de la SONABEL et de la BOA d’un Burkina Faso tourné vers l’avenir, où la digitalisation des services et l'innovation technologique se combinent pour améliorer le quotidien des citoyens et promouvoir une plus grande inclusion financière.
 

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